MENTIONS LEGALES

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 juillet 2026

Cré’Align accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées lors de votre navigation sur le site, de votre prise de contact, de votre inscription à un atelier ou à la newsletter, ainsi que la manière dont elles sont utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Marie-Catherine IDEL, entrepreneure individuelle, exerçant sous les noms commerciaux Cré’Align - MCI Formations
Immatriculée au Registre national des entreprises sous le numéro SIREN 513 905 075.
Courriel : [email protected]
Adresse postale : adresse indiquée dans les mentions légales du site

Cré’Align détermine les raisons pour lesquelles les données sont collectées ainsi que la manière dont elles sont utilisées.

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être recueillies :

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact

nom et prénom ;

adresse électronique ;

numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé ;

nom de la structure ou activité professionnelle ;

informations relatives à votre projet, votre demande ou vos besoins ;

contenu des messages et échanges.

Lorsque vous vous inscrivez à un atelier, un workshop ou un événement

nom et prénom ;

adresse électronique ;

numéro de téléphone ;

informations nécessaires à l’inscription ;

choix du tarif ou du format ;

informations de facturation ;

éventuels besoins pratiques communiqués volontairement.

Lorsque vous candidatez à un accompagnement

identité et coordonnées ;

activité ou discipline artistique ;

liens vers votre site, vos réseaux sociaux ou votre portfolio ;

informations relatives à votre parcours, vos projets, vos objectifs et vos difficultés professionnelles ;

réponses fournies dans les questionnaires de candidature.

Les formulaires du site ne sont pas destinés à recueillir des données sensibles, notamment des données médicales ou relatives à la santé. Merci de ne pas transmettre ce type d’information, sauf lorsqu’il est strictement nécessaire à l’organisation pratique et sécurisée d’une intervention.

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter

prénom, lorsqu’il est demandé ;

adresse électronique ;

informations relatives à votre inscription, votre désinscription et vos interactions avec les messages envoyés.

Lors d’un achat ou d’un paiement

Cré’Align peut recevoir les informations nécessaires à la gestion de la commande, à la facturation et au suivi de la prestation.

Les données bancaires complètes ne sont pas directement conservées par Cré’Align. Elles sont traitées par le prestataire de paiement sécurisé utilisé lors de la transaction, actuellement Stripe.

Lors de la navigation sur le site

Certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

adresse IP ;

type d’appareil et de navigateur ;

pages consultées ;

date et durée de la consultation ;

données relatives aux cookies et traceurs, selon les choix exprimés.

Le RGPD impose de ne collecter que les données nécessaires aux objectifs annoncés.

3. Finalités et bases légales des traitements

Les données sont utilisées pour les finalités suivantes :

Finalité

Base légale

Répondre à une demande de contact ou de devis

Mesures précontractuelles et intérêt légitime

Étudier une candidature à un accompagnement

Mesures précontractuelles

Gérer une inscription à un atelier ou un workshop

Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles

Fournir un accompagnement ou une prestation

Exécution du contrat

Gérer les commandes, paiements et factures

Exécution du contrat et obligations légales

Envoyer la newsletter et les communications choisies

Consentement

Informer les clients de services proches de ceux déjà achetés, lorsque la loi le permet

Intérêt légitime

Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

Mesurer l’audience ou utiliser des contenus externes non indispensables

Consentement, lorsque celui-ci est requis

Tout traitement de données doit reposer sur une base légale, comme le consentement, l’exécution d’un contrat, une obligation légale ou un intérêt légitime.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la légalité des traitements effectués avant ce retrait.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

à Marie-Catherine IDEL ;

aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, des formulaires et de la messagerie ;

au prestataire chargé de l’envoi de la newsletter ;au prestataire de paiement ;

aux outils de visioconférence ou de prise de rendez-vous utilisés pour fournir une prestation ;

aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Cré’Align ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

Les prestataires peuvent notamment comprendre, selon les services effectivement activés :

BizzBizz.io, pour la création et l’administration du site ;

HighLevel / LeadConnector, plateforme technique utilisée pour certains formulaires, contacts, automatisations et communications ;

Google, pour certains formulaires, fichiers, contenus vidéo, outils de protection ou documents partagés ;

Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;

Google Meet , pour le traitement des visioconférences,

5. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par :

une décision d’adéquation de la Commission européenne ;

le cadre de protection des données applicable entre l’Union européenne et les États-Unis ;

des clauses contractuelles types ;

ou toute autre garantie reconnue par la réglementation.

HighLevel indique être établi aux États-Unis et pouvoir transférer certaines données vers ses prestataires internationaux.

6. Durées de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur utilisation.

Demandes de contact et prospects

Les informations relatives à une demande sans prestation conclue sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne.

Clients et personnes accompagnées

Les données nécessaires à la réalisation d’une prestation sont conservées pendant toute la relation contractuelle, puis archivées pendant la durée nécessaire à la gestion d’éventuelles réclamations ou obligations légales.

Les contrats et correspondances commerciales peuvent être conservés pendant cinq ans.

Factures et pièces comptables

Les factures et justificatifs comptables sont conservés pendant dix ans, conformément aux obligations applicables aux entreprises et micro-entreprises.

Inscriptions aux ateliers et événements

Les données pratiques sont conservées jusqu’à la réalisation de l’événement, puis pendant une durée maximale de douze mois, sauf lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire pour la facturation, la preuve d’une transaction ou la gestion d’une réclamation.

Newsletter

L’adresse électronique est conservée jusqu’à la désinscription ou au retrait du consentement.

Cré’Align peut supprimer ou demander la confirmation des inscriptions n’ayant donné lieu à aucune interaction significative pendant une période prolongée. Pour les données utilisées à des fins de prospection, la CNIL recommande généralement une conservation de trois ans à compter du dernier contact.

Cookies

La durée dépend du type de traceur utilisé. Les choix relatifs au consentement ou au refus peuvent être conservés pendant environ six mois, conformément aux recommandations actuelles de la CNIL.

7. Newsletter et communications

L’inscription à la newsletter repose sur votre consentement.

Chaque message doit comporter un lien permettant de se désinscrire facilement. Vous pouvez également demander votre désinscription en écrivant à :

[email protected]

La prospection électronique destinée aux particuliers nécessite en principe leur accord préalable, sauf exception prévue pour certains clients concernant des services analogues.

Votre désinscription n’entraîne pas nécessairement la suppression des données devant être conservées pour des raisons contractuelles, comptables ou légales.

8. Cookies et contenus externes

Le site peut utiliser :

des cookies nécessaires à son fonctionnement ;

des cookies de mesure d’audience ;

des vidéos intégrées, notamment depuis YouTube ;

des outils de sécurité tels que reCAPTCHA ;

des boutons ou liens vers les réseaux sociaux ;

des services externes de réservation, de formulaire ou de paiement.

Les cookies strictement nécessaires peuvent fonctionner sans consentement. Les autres traceurs ne doivent être déposés qu’après recueil du consentement lorsqu’il est juridiquement requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies depuis le bandeau prévu à cet effet, puis modifier votre choix à tout moment à travers le lien :

Gérer mes préférences de cookies

Une page distincte « Gestion des cookies » peut préciser la liste exacte des traceurs présents sur le site.

9. Sécurité des données

Cré’Align prend des précautions raisonnables afin de protéger les informations contre :

l’accès non autorisé ;

la perte ;

l’altération ;

la divulgation ;

l’utilisation abusive.

L’accès aux comptes et outils professionnels est limité et protégé par des identifiants personnels. Les prestataires techniques sont sélectionnés en tenant compte de leurs engagements en matière de confidentialité et de sécurité.

Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, Cré’Align s’engage à intervenir dans les meilleurs délais en cas d’incident porté à sa connaissance.

10. Vos droits

Selon votre situation et la base légale utilisée, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’être informé ;

droit d’accès à vos données ;

droit de rectification ;

droit à l’effacement ;

droit à la limitation du traitement ;

droit d’opposition ;

droit à la portabilité ;

droit de retirer votre consentement ;

droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits et leurs conditions d’exercice sont prévus par le RGPD.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

[email protected]

Merci d’indiquer clairement l’objet de votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour éviter qu’une autre personne accède frauduleusement à vos données.

Cré’Align répondra dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois. Ce délai peut être prolongé pour une demande complexe, à condition que vous en soyez informé.

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés - CNIL.

11. Données concernant les mineurs

Les services présentés sur le site s’adressent principalement à des adultes, des professionnels et des structures.

Lorsqu’un atelier est destiné à des mineurs, l’inscription et les informations nécessaires doivent être gérées par le représentant légal ou par la structure organisatrice.

Cré’Align ne cherche pas à collecter directement des données personnelles auprès de mineurs sans cadre approprié.

12. Décision automatisée

Les données collectées par Cré’Align ne font pas l’objet d’une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs sur les personnes.

Les candidatures aux accompagnements et les demandes de projet sont étudiées humainement.

13. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour en cas :

d’évolution des services proposés ;

de changement de prestataire ;

de modification des formulaires ;

d’évolution réglementaire ou technique.